5 respostas sobre OKR para convencer (e ajudar) você a usar essa abordagem

Você sabe o que é um objetivo útil?

Pra mim, um objetivo útil para um negócio é a descrição de uma situação desejada que é: significativa, mensurável e aderente a vida real.

Uma das formas de criar objetivos úteis (que tornam estratégias concretas e aderentes aos valores e contexto do negócio) é usando OKRs.

Abaixo estão cinco repostas para perguntas comuns sobre OKR que vão ajudar você a entender o que são, para que servem e como você usá-los para fazer seu negócio crescer de forma consistente e sustentável.

1. O que é OKR?

OKR (Objective and Key Results, ou Objetivos e Resultados-chave) é uma abordagem de gestão estratégica executada em ciclos de cerca de 60 a 90 dias.

Um ciclo inicia com a definição de objetivos, baseados nos valores do negócio, e de resultados-chave que serão monitorados e servirão como meta para a realização de um objetivo no período do ciclo.

• Valores, no contexto de OKR, referem-se ao porquê seu negócio existe. São o que justificam e inspiram os objetivos;
• Objetivos são o que seu negócio quer alcançar;
• Resultados-chave são como seu negócio vai medir o progresso da realização de um objetivo. São como metas que precisam ser alcançadas para construir um caminho da situação atual para a situação desejada.

2. Por que OKR é relevante?

Porque é uma abordagem simples de gestão estratégica baseada em teorias consolidadas ¹ e evidências práticas ² em diversos tipos de negócio.

O OKR parte de uma perspectiva bottom up adequada à Cultura Ágil de organizações que precisam lidar com o desafio de crescer de forma consistente, sustentável e baseada em inovação.

3. Para que servem?

Os OKRs servem para tornar a estratégia de um negócio concreta, executável e relevante.

• Concreta porque transforma o diagnóstico em objetivos e ações coerentes;
• Executável porque garante que os objetivos sejam realistas e medidos por meio de resultados-chave;
• Relevante porque sugere um ciclo de 90 dias, de modo que você e sua equipe possam avaliar e atualizar a estratégia se necessário; e porque propõem que vocês criem objetivos significativos e alinhados com os valores do negócio.

4. Como criar e usar OKRs?

Comece fazendo as seguinte perguntas a si próprio e sua equipe:

• Quais são as coisas mais importantes que precisamos realizar?
• Como descreveríamos a situação desejada?
• O que precisamos para começar?

Depois de responder a essas perguntas, faça uma lista de potenciais objetivos considerando que eles precisam ser:

• Significativos: demonstram um avanço da situação atual para a desejada;
• Realista: podem ser executados dentro do período e com os recursos disponíveis;
• Simples: escritos de forma direta e objetiva, de forma que sejam fáceis de lembrar e inspirem ação.

5. Como seria um exemplo de OKR relacionados à vendas e um relacionado a outra área?

Vendas
O: Alcançar uma nova escala de operação superando a barreira de 1000 clientes ativos
KR1: Gerar 100 leads por semana usando marketing de conteúdo e relacionamento com parceiros
KR2: Fazer 20 demonstrações do produto por semana a leads qualificados
KR3: Escalar infraestrutura e processos para suportar 1000 clientes ativos

Infraestrutura
O: Aumentar eficiência operacional do sistema para reduzir custo e melhorar performance
KR1: Fazer upgrade dos sistemas de telemetria e monitoramento de infraestrutura
KR2: Migrar infraestrutura para servidores autoescaláveis com provisionamento anual
KR3: Identificar e refatorar as 2 ferramentas que exercem maior pressão sobre a infraestrutura

Notas